青木科技股份有限公司

客户服务（2026届）

发布时间：2025年8月25日

点击人次：37

职位描述

岗位职责：

1、负责国际品牌天猫/抖音/京东店铺的接待咨询，快速响应解答客户的疑问，洞察客户的需求，完成引导购买等销售动作； 2、为消费者提供卓越的客户服务与专业的产品知识确保客户满意。维护好老客户的口碑，提高客户的复购率； 3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。

岗位要求：

1、了解千牛、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快； 2、较强沟通能力，应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐； 3、工作细心，严谨，有耐性，责任心强，抗压能力好，团队合作精神佳

投递说明：

简历投递→面试→offer→加入青木→入职培训

投递邮箱：zhiye@qingmutec.com

单位简介

青木科技（QingmuTechnology）成立于2011年，在广州和上海拥有双总部，北京、杭州、香港、桂林、新加坡、美国和欧洲设有分公司和办公室。全球拥有员工两千多人，其中技术研发人员超过200余位。2022年3月，公司成功登陆深圳交易所创业板（青木科技301110）。经过十余年的发展和沉淀，青木科技已成长为国内领先的零售整体解决方案服务商。在成为“数据和技术驱动的零售服务专家”的发展愿景推动下，青木科技以领先的专业能力在电商运营、电商直播、数字营销、消费者运营、品牌孵化、仓储物流、官网搭建、全渠道融合等相关业务上，助力品牌实现在新零售时代的数字化成长。

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